PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Los diseños de DOSSI son únicos?
- ¿Sus diseñadores cuanto tiempo de experiencia tienen?
- ¿Dónde se encuentran ubicados los talleres de DOSSI?
- ¿Qué entes de control regulan a DOSSI?
- ¿Se realizan envios a cualquier lugar del país?
- ¿Qué nivel de seguridad tiene la tienda online de DOSSI?
- ¿Qué medios de pago se encuentran habilitados?
- ¿Se realizan envios internacionales?
- ¿DOSSI brinda mantenimiento a las joyas compradas en su tienda?
- ¿Puedo escoger materiales y tallas diferentes?
Así es, nuestros diseños son completamente
exclusivos de la marca.
Más de 35 años consecutivos en diseño y fabricación de alta joyería, con proyectos ejecutados a nivel nacional e internacional.
Estamos ubicados en la CARRERA 15 # 74 – 15 Bogotá D.C. Al ser este nuestro punto de fábrica, no tenemos atención al público en esta dirección (todos nuestros asesores trabajan en remoto).
Nos encontramos registrados en la Agencia
Nacional de Minería, estando certificados en el RUCOM (Registro único de Comercializadores de Minerales).
También estamos inscritos en la Cámara de Comercio de Bogotá y llevamos sistema de facturación electrónica según las disposiciones de la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia).
SI. el plazo de entrega dentro de Bogotá es de 3-5 días hábiles. para el resto de ciudades de Colombia, de 5-8 días hábiles.
Nuestra plataforma cuenta con certificación SSL, la cual autentica la identidad de nuestro sitio web y habilita una conexión cifrada, según los estándares internacionales.
Tarjeta de crédito, PSE o Efecty. Todo a través de la plataforma de pago EPAYCO, una de las más grandes del país.
SI. Por medio de DHL INTERNACIONAL.
Pero esta opción debe solicitarse directamente a nuestro correo electrónico: info@dossijoyeria.com, para enviar la cotización de envío correspondiente.
SI.
Debes conservar el estuche original y la factura de compra. Tienes mantenimiento gratuito cada 2 años.
Costos de envío no incluidos.
SI.
Nuestra tienda online te permite escoger tu talla exacta y los materiales, según el diseño. En caso de no encontrar tu talla, puedes cotizar la elaboración a medida en el correo: info@dossijoyeria.com.
